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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025. Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux.

Notre engagement

Trivonexara s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage.

Nous respectons les réglementations européennes en matière de protection des données, notamment le RGPD. Vous avez le contrôle total sur vos informations personnelles.

Responsable du traitement

Trivonexara, situé au 47 Place de l'Hôtel de ville, 76600 Le Havre, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à support@trivonexara.sbs ou au +33680414772.

Données que nous collectons

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Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer nos services d'apprentissage. Cela inclut la personnalisation de votre expérience, le suivi de vos progrès et la délivrance de certificats.

Vos informations nous permettent également de vous envoyer des notifications importantes concernant vos cours, des mises à jour de contenu et des recommandations adaptées à vos objectifs d'apprentissage.

  • Gérer votre compte et votre accès aux cours
  • Personnaliser votre parcours d'apprentissage
  • Évaluer vos progrès et délivrer des certificats
  • Améliorer nos contenus et notre plateforme
  • Vous envoyer des communications pertinentes
Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à opérer la plateforme, comme les services d'hébergement et les processeurs de paiement.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent. Nous pouvons également partager des données si la loi l'exige.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Cela inclut le cryptage des données, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à le garder confidentiel.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@trivonexara.sbs. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Questions sur vos données ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

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